Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025

En MyVet Digital nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Denominación:	MiVeterinarioDigital S.L.
CIF:	B19856988
Email:	info@myvetdigital.com

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Datos personales del usuario

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Datos de acceso y autenticación

2.2 Datos de las mascotas

Nombre de la mascota
Especie y raza
Fecha de nacimiento
Número de microchip
Historial médico
Tratamientos y medicaciones
Vacunaciones
Imágenes y documentos relacionados con la salud de la mascota

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

3.1 Prestación de servicios

Gestión de la cuenta de usuario
Emisión de recetas veterinarias digitales
Generación y gestión del DNI digital para mascotas
Seguimiento del historial médico
Sistema de recordatorios y alertas

3.2 Mejora del servicio

Análisis de uso de la plataforma
Desarrollo y mejora de funcionalidades
Estudios estadísticos anonimizados

3.3 Comunicaciones

Envío de recordatorios y alertas sanitarias
Notificaciones sobre el servicio
Comunicaciones relacionadas con la cuenta

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se realiza en base a:

Ejecución del contrato: Al registrarte en nuestra plataforma
Consentimiento explícito: Para el tratamiento de datos de salud de las mascotas
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas veterinarias y sanitarias

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales y los de tus mascotas mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma. Una vez finalizada la relación:

Datos de la cuenta: 2 años desde la cancelación
Datos de salud de las mascotas: 5 años según normativa sanitaria
Datos fiscales: 6 años según normativa tributaria

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos:

Encriptación de datos sensibles
Sistemas de autenticación seguros
Copias de seguridad regulares
Acceso restringido a la información
Protocolos de seguridad actualizados

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Consultar qué datos personales tenemos sobre ti
Rectificación: Modificar los datos inexactos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de:

Email: info@myvetdigitial.com

8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la plataforma
Autoridades sanitarias cuando sea legalmente requerido
Veterinarios colaboradores para la emisión de recetas

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

9. USO DE COOKIES

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio material a través de la plataforma o por correo electrónico.

11. AUTORIDAD DE CONTROL

Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

12. CONTACTO

Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:

Email: info@myvetdigital.com
Ubicación: Gran Vía Ramón y Cajal 55 Bajo CP 46007 Valencia
Teléfono: 963 416 333